ABC der Pflegedienstleitung. Ein Lehrbuch für Führungskräfte in der PflegeSo einfach anzuwenden wie ein LexikonMit vielen praktischen Tipps für den FührungsalltagDieses Nachschlagewerk fasst zusammen was Pflegedienstleitungen brauchen: kompakte Erläuterungen und praktische Impulse für die täglichen Aufgaben im Management einer Einrichtung oder eines ambulanten Dienstes. Die sechs Autoren dieses Buches stehen jeweils für einen spezifischen fachlichen Blickwinkel: Betriebswirtschaft Management Organisation Präsentation Psychologie und Recht. Inspiriert wurden die Autoren des Buches von modernen Managementlehren denn jede Pflegedienstleitung braucht ein festes Fundament und einen klaren Fokus: den Kunden.
